よくある質問

オリーブのはっぱのサービスやご利用方法について、よくいただくご質問をまとめました。

1．利用できるお子さん・サービスについて

どのような子どもが利用できますか？

重症心身障がい児や医療的ケア児を主な対象としています。

お子さんの年齢や状態、ご希望のサービスによって利用条件が異なります。

利用できるかよく分からないという段階でも、お子さんの現在のご様子やお困りごとをお聞かせください。

障害者手帳を持っていなくても利用できますか？

はい。障害者手帳をお持ちでない場合でも、利用できることがあります。

障害児通所支援は、障害者手帳の有無だけで利用の可否が決まるものではありません。

お子さんの状態や支援の必要性などをもとに、お住まいの市町村が利用について判断し、受給者証を交付します。

手帳をお持ちでない場合や、利用の対象になるか分からない場合も、まずはご相談ください。

児童発達支援では、どのようなことをしますか？

未就学のお子さんの育ちを、遊びや生活体験を通して支えます。

看護師・保育士・リハビリ職などが連携し、お子さんの体調や発達に合わせた活動を行います。

ご家庭以外の人や環境と関わるなかで、その子の新しい反応や「楽しい」「やってみたい」という気持ちを一緒に見つけていきます。

放課後等デイサービスでは、どのように過ごしますか？

放課後や学校休業日に、一人ひとりに合わせた活動を行います。

健康状態を確認したうえで、遊びや制作、感触遊び、音を楽しむ活動、身体を動かす活動などを行います。

また、お預かりするだけではなく、その子なりの方法で活動に参加し、人や周囲と関わる力を育むことを大切にしています。

保育所等訪問支援とは、どのようなサービスですか？

スタッフが園や学校を訪問し、集団生活への参加を支援します。

お子さんへの直接的な支援だけでなく、先生方と一緒に、姿勢や活動への参加方法、日々の関わり方などを考えます。

その子ができる方法で、周囲の子どもたちと一緒に活動できるよう支援します。

居宅訪問型児童発達支援とは、どのようなサービスですか？

通所が難しいお子さんのご自宅を訪問するサービスです。

住み慣れたご自宅で、日常生活に必要な動作や生活する力を育むための支援を行います。

利用には一定の条件がありますので、ご希望の場合は個別にご相談ください。

2．医療的ケア・支援体制について

看護師はいますか？

はい。看護師を配置しています。

保育士やリハビリ職などと連携し、医療面だけでなく、その日の体調や表情、小さな反応も確認しながら支援します。

お子さんが安心して遊びや活動に参加できる方法を、多職種で一緒に考えます。

どのような医療的ケアに対応していますか？

必要なケアの内容を確認し、個別に対応を検討します。

安全に利用していただくため、主治医の指示内容やご家庭でのケア方法、緊急時の対応などを事前に詳しくお伺いします。

医療的ケアがあることだけで判断せず、まずはどのような方法なら利用できるかを一緒に考えます。

利用中に体調が変化した場合は、どのように対応しますか？

看護師を中心に状態を確認し、ご家族へ連絡します。

来所時や活動中には、体温や表情、呼吸状態などを確認し、普段との違いに気づけるよう努めています。

必要に応じて主治医や医療機関などと連携し、お子さんの安全を優先して対応します。

リハビリを受けることはできますか？常駐について

リハビリ職と連携した支援を行っています。

理学療法士や作業療法士などが、姿勢や身体の動き、感覚、日常生活の様子を確認します。

訓練だけを行うのではなく、遊びや活動のなかで、その子が持っている力を引き出すことを大切にしています。

対応できる曜日や内容については、個別にご相談ください。

一人ひとりに合わせて支援してもらえますか？

はい。お子さんの状態や興味に合わせて支援します。

体調や発達、得意なこと、好きなことなどを確認し、個別支援計画に基づいて活動を考えます。

必要に応じてスタッフがそばにつき、その子が安心して参加できる手厚い支援体制を大切にしています。

3．利用開始の手続き・料金について

利用を検討しています。最初に何をすればよいですか？

まずはお電話またはお問い合わせフォームからご相談ください。

お子さんの年齢や状態、現在のお困りごと、ご希望のサービスなどをお伺いします。

まだ具体的に利用を決めていない場合や、利用できるか分からない場合でもご相談いただけます。

見学や相談だけでもできますか？

はい。見学やご相談だけでも大丈夫です。

施設の雰囲気や活動の様子、スタッフの体制などをご確認いただいたうえで、利用を検討していただけます。

お子さんと一緒に見学できるかどうかについても、事前にご相談ください。

利用するには受給者証が必要ですか？

原則として、自治体が交付する受給者証が必要です。

児童発達支援、放課後等デイサービス、保育所等訪問支援、居宅訪問型児童発達支援の利用には、受給者証の取得が必要になります。

まだお持ちでない場合は、お住まいの市町村の担当窓口や相談支援事業所への相談が必要です。

手続きの進め方が分からない場合も、まずは気軽にご相談ください。

利用料金はいくらですか？

原則として、サービス費用の1割をご負担いただきます。

世帯の所得に応じて、1か月あたりの負担上限額が定められています。

そのほか、食事代や行事、外出に必要な費用などを実費でご負担いただく場合があります。

詳しい料金については、契約前にご説明します。

相談してから利用開始まで、どのように進みますか？

見学や手続き、契約を経て利用開始となります。

お問い合わせ後、お子さんの状態やお困りごと、ご希望のサービスを確認します。

その後、受給者証や利用条件の確認、見学、契約、個別支援計画の作成などを行います。

受給者証の取得状況や関係機関との調整により、利用開始までの期間は異なります。

4．利用地域・送迎・日々の利用について

どの地域から利用できますか？

守山市を中心に、周辺地域からのご相談を受け付けています。

利用できる地域は、サービスの種類や距離、送迎体制、現在の利用状況などによって異なります。

住所だけで判断なさらずに、まずはお住まいの地域をお知らせください。

送迎はありますか？

送迎については、個別にご相談を受け付けています。

ご自宅や学校までの距離、送迎ルート、利用する曜日、お子さんの状態などによって、対応できる範囲が異なります。

すべての地域や時間帯への送迎をお約束するものではありませんので、利用相談の際にご確認ください。

利用できる曜日や時間を教えてください。

サービスによって、利用できる曜日や時間が異なります。

児童発達支援と放課後等デイサービスでは、利用時間が異なります。

また、学校のある日と学校休業日でも時間が変わる場合があります。

最新の営業日や利用時間については、施設情報をご確認いただくか、直接お問い合わせください。

食事や水分摂取の支援はしてもらえますか？

はい。お子さんの状態に合わせて個別に相談します。

普段の食事方法や姿勢、介助方法、水分の取り方などをご家庭からお伺いし、安全に食事ができるよう支援します。

食形態や医療的な配慮が必要な場合は、利用開始前に詳しくお聞かせください。

保育園や学校、医療機関と連携してもらえますか？

はい。必要に応じて関係機関と連携します。

ご家族の同意をいただいたうえで、保育園・学校・相談支援事業所・医療機関などと必要な情報を共有します。

通所時だけでなく、園や学校、ご家庭での様子も確認しながら、その子に合った支援方法を一緒に考えます。